Programma

Op 14 december 2019 vindt Mondzorgrpaktijk Anno Nu plaats in Utrecht. 

Bekijk hieronder het programma. 
Neem voor vragen over het programma contact met ons op.
 

  • TijdTitelSpreker
  • 09:00 - 09:15Ontvangst  20190309congreslocatie
  • 09:15 - 09:30Pitch: In 60 seconde op de hoogte  20190309congreslocatie
  • 09:30 - 09:45Opening plenair  20190309congreslocatie
  • 09:45 - 10:30Hoe servicegericht is uw praktijk eigenlijk?Milo  Berlijn 20190309congreslocatie

    Milo Berlijn gaat in op gastvrijheid, blijheid, service en jouw gast.  We denken wel dat we het goed doen, maar is dat ook zo? Hoe ervaart onze klant dat?

    Het begint met de bewustwording van het eigen gedrag. Door de medewerkers continu een spiegel voor te houden, ontstaat er een “dat is inderdaad waar” gevoel. Of; “dat herken ik eigenlijk ook bij mezelf”. Een ‘spiegel’ over het eigen functioneren met een scala aan oplossingen. Deze confrontatie heeft uiteindelijk het veranderen van het gedrag tot doel. Gebracht met veel praktische voorbeelden en veel humor. Lachen met een ondertoon. “Ja……..leuk, maar verdorie dat doe ik ook!”. Zo ontstaat ‘confrontainment’. Een andere, belevingsgerichtere manier van presenteren. Met als centrale (en bloedserieuze) vraag: hoe servicegericht is uw praktijk eigenlijk? Na afloop gaat u met een goed, vrolijk en gemotiveerd gevoel naar huis. Klaar om datgene wat u heeft geleerd.

    Hoe servicegericht is uw praktijk eigenlijk? door Milo Berlijn

  • 10:30 - 11:00Koffiepauze  20190309congreslocatie
  • 11:00 - 12:00Eerste ronde parallelsessies Meerdere sprekers 20190309congreslocatie
  • 11:00 - 12:00Welke prestatie-indicatoren zijn belangrijk voor uw tandartspraktijk?Jasper ter Bogt 20190309congreslocatiecongreslocatie

    Jasper heeft uitgebreide kennis van zowel de mondzorgmarkt als bedrijfskunde. Hij biedt tandartspraktijken praktische tips om hun bedrijfsvoering te verbeteren. Tijdens de workshop belicht hij prestatie-indicatoren en legt uit waarom het loont hierin te investeren. U leert op welke (bedrijfskundige) thema’s u kunt sturen en verbeteren.

    Welke prestatie-indicatoren zijn belangrijk voor uw tandartspraktijk? door Jasper ter Bogt

  • 11:00 - 12:00Shared decision making, de nieuwe WGBO-eisAgatha  Hielkema 20190309congreslocatiecongreslocatiecongreslocatie

    Agatha, gespecialiseerd in gezondheidsrecht, ondersteunt zorgverleners bij klacht- en tuchtrecht en adviseert bij onderzoek door de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Zij belicht de WGBO-wetswijziging van ‘informed consent’ naar ‘shared decision making’. U leert wat u met de patiënt bespreekt en wat u noteert in het patiëntendossier.

    Shared decision making, de nieuwe WGBO-eis door Agatha Hielkema

  • 11:00 - 12:00AVG, hoe nu verder?Martin  Rozeboom 20190309congreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatie

    Op 25 mei 2018 ging de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) – die de bescherming van persoonsgegevens regelt - van kracht ging. De invoering hiervan leverde mondzorgpraktijken het nodige werk op. We zijn nu ruim anderhalf jaar verder. Hoe staat het er mee? Tijd voor een update!

    Daarnaast krijgt u tips en tricks over hoe u kunt werken aan bewustwording van uw medewerkers op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens. Want het naleven van de AVG is een continu proces.

    AVG, hoe nu verder? door Martin Rozeboom

  • 11:00 - 12:00De Inspectie op bezoek: wat nu?Joan van der Ven 20190309congreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatie

    Weet u wat u kunt verwachten als de Inspectie langskomt? Welke bevoegdheden heeft de Inspectie? Is uw praktijk klaar voor een inspectiebezoek? In deze workshop leert u hoe u goed voorbereid bent. Ook leert u wat u kunt doen om te voorkomen dat u een inspecteur over de vloer krijgt. Geen 100% ‘inspectieproof’-garantie, maar na afloop wel inzicht in hoe de Inspectie door de bril van de patiënt naar de zorg kijkt en hoe u zich daarop kunt voorbereiden.

    De Inspectie op bezoek: wat nu? door Joan van der Ven

  • 11:00 - 12:00Ontdek uw eigen communicatiestijlCor van der Sluis 20190309congreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatie

    90 procent van alle misverstanden en irritaties wordt veroorzaakt door de manier waarop we communiceren, niet door de inhoud! Het probleem is dan eigenlijk een verschil in communicatiestijl. Van wat de een een heel normale manier van communiceren vindt, gaan bij de ander de haren overeind staan. In deze sessie leert u de vier verschillende communicatiestijlen kennen en hoe u daarop kunt inspelen. Ook ontdekt u op speelse wijze uw eigen communicatiestijl. Het resultaat: uw boodschap komt over en het lukt u beter om mensen te motiveren en in beweging te krijgen. 

    Wegens succes herhaald. Eerder scoorde Cor met deze sessie een 8.4!

     

    Ontdek uw eigen communicatiestijl door Cor van der Sluis

  • 11:00 - 12:00Beoordelingsgesprekken zijn passéCharlotte van den Wall Bake 20190309congreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatie

    Voert u nog beoordelingsgesprekken met uw personeel? In deze uiterst krappe arbeidsmarkt met jongere medewerkers die veel behoefte aan afwisseling en waardering nodig hebben lijkt een verandering nodig. Het klassieke beoordelingsgesprek is op zijn retour, tijd voor een andere aanpak om uw medewerkers betrokken en geboeid te houden, zodat verloop en verzuim binnen de perken blijven. In deze lezing reikt Charlotte van den Wall Bake u een aantal inzichten en praktische handvatten aan waarmee u uw medewerkers de aandacht kunt geven waar zij behoefte aan hebben (en verdienen).  

     

    Beoordelingsgesprekken zijn passé door Charlotte van den Wall Bake

  • 12:00 - 12:45Lunchpauze  20190309congreslocatie
  • 12:45 - 13:30Bent u voorbereid op de nieuwe Wet arbeidsmarkt in balans?Miechel  RoothHeiko van Es 20190309congreslocatie

    Vanaf 1 januari 2020 geldt de nieuwe Wet arbeidsmarkt in balans (WAB) die belangrijke gevolgen kan hebben voor uw praktijk. Zo maakt de WAB het voor werkgevers aantrekkelijker om werknemers in vaste dienst te nemen en tegelijkertijd eenvoudiger om werknemers te ontslaan. Wilt u weten hoe u zich op deze wetgeving kan voorbereiden? Kom dan naar Mondzorgpraktijk Anno Nu waar twee juristen dieper ingaan op de specifieke gevolgen van de WAB voor u als praktijkhouder in de mondzorg. Er is tevens gelegenheid tot het stellen van vragen na de sessie bij onze aanwezige juristen. 

    Bent u voorbereid op de nieuwe Wet arbeidsmarkt in balans? door Miechel Rooth, Heiko van Es

  • 13:30 - 14:30Tweede ronde parallelsessies Meerdere sprekers 20190309congreslocatie

     

    Tweede ronde parallelsessies

  • 13:30 - 14:30Beoordelingsgesprekken zijn passéCharlotte van den Wall Bake 20190309congreslocatiecongreslocatie

    Voert u nog beoordelingsgesprekken met uw personeel? In deze uiterst krappe arbeidsmarkt met jongere medewerkers die veel behoefte aan afwisseling en waardering nodig hebben lijkt een verandering nodig. Het klassieke beoordelingsgesprek is op zijn retour, tijd voor een andere aanpak om uw medewerkers betrokken en geboeid te houden, zodat verloop en verzuim binnen de perken blijven. In deze lezing reikt Charlotte van den Wall Bake u een aantal inzichten en praktische handvatten aan waarmee u uw medewerkers de aandacht kunt geven waar zij behoefte aan hebben (en verdienen).  

    Beoordelingsgesprekken zijn passé door Charlotte van den Wall Bake

  • 13:30 - 14:30Ontdek uw eigen communicatiestijlCor van der Sluis 20190309congreslocatiecongreslocatiecongreslocatie

    90 procent van alle misverstanden en irritaties wordt veroorzaakt door de manier waarop we communiceren, niet door de inhoud! Het probleem is dan eigenlijk een verschil in communicatiestijl. Van wat de een een heel normale manier van communiceren vindt, gaan bij de ander de haren overeind staan. In deze sessie leert u de vier verschillende communicatiestijlen kennen en hoe u daarop kunt inspelen. Ook ontdekt u op speelse wijze uw eigen communicatiestijl. Het resultaat: uw boodschap komt over en het lukt u beter om mensen te motiveren en in beweging te krijgen. 

    Wegens succes herhaald. Eerder scoorde Cor met deze sessie een 8.4!

    Ontdek uw eigen communicatiestijl door Cor van der Sluis

  • 13:30 - 14:30Welke prestatie-indicatoren zijn belangrijk voor uw tandartspraktijk?Jasper ter Bogt 20190309congreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatie

    Jasper heeft uitgebreide kennis van zowel de mondzorgmarkt als bedrijfskunde. Hij biedt tandartspraktijken praktische tips om hun bedrijfsvoering te verbeteren. Tijdens de workshop belicht hij prestatie-indicatoren en legt uit waarom het loont hierin te investeren. U leert op welke (bedrijfskundige) thema’s u kunt sturen en verbeteren.

    Welke prestatie-indicatoren zijn belangrijk voor uw tandartspraktijk? door Jasper ter Bogt

  • 13:30 - 14:30Shared decision making, de nieuwe WGBO-eisAgatha  Hielkema 20190309congreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatie

    Agatha, gespecialiseerd in gezondheidsrecht, ondersteunt zorgverleners bij klacht- en tuchtrecht en adviseert bij onderzoek door de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Zij belicht de WGBO-wetswijziging van ‘informed consent’ naar ‘shared decision making’. U leert wat u met de patiënt bespreekt en wat u noteert in het patiëntendossier.

    Shared decision making, de nieuwe WGBO-eis door Agatha Hielkema

  • 13:30 - 14:30AVG, hoe nu verder? Martin  Rozeboom 20190309congreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatie

    Op 25 mei 2018 ging de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) – die de bescherming van persoonsgegevens regelt - van kracht ging. De invoering hiervan leverde mondzorgpraktijken het nodige werk op. We zijn nu ruim anderhalf jaar verder. Hoe staat het er mee? Tijd voor een update!

    Daarnaast krijgt u tips en tricks over hoe u kunt werken aan bewustwording van uw medewerkers op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens. Want het naleven van de AVG is een continu proces.

    AVG, hoe nu verder?  door Martin Rozeboom

  • 13:30 - 14:30De Inspectie op bezoek: wat nu?Joan van der Ven 20190309congreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatie

    Weet u wat u kunt verwachten als de Inspectie langskomt? Welke bevoegdheden heeft de Inspectie? Is uw praktijk klaar voor een inspectiebezoek? In deze workshop leert u hoe u goed voorbereid bent. Ook leert u wat u kunt doen om te voorkomen dat u een inspecteur over de vloer krijgt. Geen 100% ‘inspectieproof’-garantie, maar na afloop wel inzicht in hoe de Inspectie door de bril van de patiënt naar de zorg kijkt en hoe u zich daarop kunt voorbereiden.

    De Inspectie op bezoek: wat nu? door Joan van der Ven

  • 14:30 - 14:45Koffiepauze  20190309congreslocatie
  • 14:45 - 15:45Derde ronde parallelsessies Meerdere sprekers 20190309congreslocatie
  • 14:45 - 15:45Welke prestatie-indicatoren zijn belangrijk voor uw tandartspraktijk?Jasper ter Bogt 20190309congreslocatiecongreslocatie

    Jasper heeft uitgebreide kennis van zowel de mondzorgmarkt als bedrijfskunde. Hij biedt tandartspraktijken praktische tips om hun bedrijfsvoering te verbeteren. Tijdens de workshop belicht hij prestatie-indicatoren en legt uit waarom het loont hierin te investeren. U leert op welke (bedrijfskundige) thema’s u kunt sturen en verbeteren.

    Welke prestatie-indicatoren zijn belangrijk voor uw tandartspraktijk? door Jasper ter Bogt

  • 14:45 - 15:45Ontdek uw eigen communicatiestijlCor van der Sluis 20190309congreslocatiecongreslocatiecongreslocatie

    90 procent van alle misverstanden en irritaties wordt veroorzaakt door de manier waarop we communiceren, niet door de inhoud! Het probleem is dan eigenlijk een verschil in communicatiestijl. Van wat de een een heel normale manier van communiceren vindt, gaan bij de ander de haren overeind staan. In deze sessie leert u de vier verschillende communicatiestijlen kennen en hoe u daarop kunt inspelen. Ook ontdekt u op speelse wijze uw eigen communicatiestijl. Het resultaat: uw boodschap komt over en het lukt u beter om mensen te motiveren en in beweging te krijgen. 

    Wegens succes herhaald. Eerder scoorde Cor met deze sessie een 8.4!

    Ontdek uw eigen communicatiestijl door Cor van der Sluis

  • 14:45 - 15:45Beoordelingsgesprekken zijn passéCharlotte van den Wall Bake 20190309congreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatie

    Voert u nog beoordelingsgesprekken met uw personeel? In deze uiterst krappe arbeidsmarkt met jongere medewerkers die veel behoefte aan afwisseling en waardering nodig hebben lijkt een verandering nodig. Het klassieke beoordelingsgesprek is op zijn retour, tijd voor een andere aanpak om uw medewerkers betrokken en geboeid te houden, zodat verloop en verzuim binnen de perken blijven. In deze lezing reikt Charlotte van den Wall Bake u een aantal inzichten en praktische handvatten aan waarmee u uw medewerkers de aandacht kunt geven waar zij behoefte aan hebben (en verdienen).  

    Beoordelingsgesprekken zijn passé door Charlotte van den Wall Bake

  • 14:45 - 15:45Shared decision making, de nieuwe WGBO-eisAgatha  Hielkema 20190309congreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatie

    Agatha, gespecialiseerd in gezondheidsrecht, ondersteunt zorgverleners bij klacht- en tuchtrecht en adviseert bij onderzoek door de Inspectie voor de Gezondheidszorg. Zij belicht de WGBO-wetswijziging van ‘informed consent’ naar ‘shared decision making’. U leert wat u met de patiënt bespreekt en wat u noteert in het patiëntendossier.

    Shared decision making, de nieuwe WGBO-eis door Agatha Hielkema

  • 14:45 - 15:45AVG, hoe nu verder?Martin  Rozeboom 20190309congreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatie

    Op 25 mei 2018 ging de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) – die de bescherming van persoonsgegevens regelt - van kracht ging. De invoering hiervan leverde mondzorgpraktijken het nodige werk op. We zijn nu ruim anderhalf jaar verder. Hoe staat het er mee? Tijd voor een update!

    Daarnaast krijgt u tips en tricks over hoe u kunt werken aan bewustwording van uw medewerkers op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens. Want het naleven van de AVG is een continu proces.

    AVG, hoe nu verder? door Martin Rozeboom

  • 14:45 - 15:45De Inspectie op bezoek: wat nu? Joan van der Ven 20190309congreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatiecongreslocatie

    Weet u wat u kunt verwachten als de Inspectie langskomt? Welke bevoegdheden heeft de Inspectie? Is uw praktijk klaar voor een inspectiebezoek? In deze workshop leert u hoe u goed voorbereid bent. Ook leert u wat u kunt doen om te voorkomen dat u een inspecteur over de vloer krijgt. Geen 100% ‘inspectieproof’-garantie, maar na afloop wel inzicht in hoe de Inspectie door de bril van de patiënt naar de zorg kijkt en hoe u zich daarop kunt voorbereiden.

    De Inspectie op bezoek: wat nu?  door Joan van der Ven

  • 15:45 - 16:15Wat we kunnen leren van de ketensAlexander  Tolmeijer 20190309congreslocatie

    Ketens zijn niet meer weg te denken uit de mondzorg. Niet in Nederland en niet in het buitenland.

    We kunnen veel leren van de betere ketens of grotere groepspraktijken. In deze lezing neem ik u mee langs de aspecten waar we als behandelaar of praktijkhouder beter zouden kunnen. Het gaat niet alleen over de praktijkvoering en inkoop maar ook over inzichten die klinisch vooruitgang kunnen betekenen.

    Wat we kunnen leren van de ketens door Alexander Tolmeijer

  • 16:15 - 16:30Afsluiting Mondzorgpraktijk Anno Nu  20190309congreslocatie
  • 16:30 - 17:00Borrel  20190309congreslocatie

Alle filters verwijderen (reset)

Terug naar boven